Date d'entrée en vigueur : 01 janvier 2026
1. Objet et acceptation
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de l'application mobile AmanaPay et du site web cashkap.xyz, exploités par Amana Transfert SARL, titulaire de l'agrément numéro XXXXXXX, opérant au Gabon, au Sénégal et en Côte d'Ivoire. En créant un compte ou en utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGU.
2. Description des Services
AmanaPay propose les services financiers mobiles suivants :
- Transferts d'argent internationaux entre l'Afrique, l'Europe et les Amériques
- Recharge et retrait de fonds via Mobile Money ou en agence partenaire
- Gestion d'un compte d'épargne personnel avec suivi d'objectifs
- Création et gestion de tontines numériques entre groupes d'utilisateurs
Amana Transfert SARL se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de ses Services à tout moment, avec un préavis raisonnable sauf urgence ou obligation légale.
3. Éligibilité et création de compte
Pour utiliser les Services, vous devez : avoir au minimum 18 ans, disposer d'un numéro de téléphone valide dans un pays couvert par AmanaPay, fournir des informations exactes et complètes, et ne pas avoir eu un compte AmanaPay précédemment suspendu. AmanaPay peut exiger un KYC avant d'autoriser certaines opérations.
4. Sécurité du compte
Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants (code PIN, mot de passe). Ne les communiquez jamais à un tiers. En cas de perte, vol ou utilisation suspecte, contactez immédiatement : support@amanapay.com.
5. Transferts d'argent
Vous garantissez être le titulaire légitime des fonds transférés. Les informations relatives au bénéficiaire relèvent de votre entière responsabilité. Une fois confirmée, une transaction ne peut en principe pas être annulée. Des limites de transaction s'appliquent selon votre niveau de vérification.
6. Recharge et retrait
Rechargez votre portefeuille via les opérateurs Mobile Money partenaires. Les retraits sont disponibles sur votre compte Mobile Money ou en agence AmanaPay agréée. Les délais de traitement peuvent varier selon les opérateurs.
7. Épargne
La fonctionnalité d'épargne est un outil de gestion personnelle des fonds. Elle ne constitue pas un produit bancaire réglementé au sens de la CEMAC et ne génère pas d'intérêts sauf indication explicite dans l'application.
8. Tontines numériques
Les tontines sont organisées entre utilisateurs volontaires. Amana Transfert SARL agit exclusivement comme facilitateur technique et n'est pas responsable des différends entre membres. En rejoignant une tontine, vous vous engagez à respecter les règles de versement définies.
9. Tarifs et frais
Les frais applicables sont affichés clairement avant toute confirmation. Toute modification tarifaire sera communiquée avec un préavis minimum de 15 jours. En cas de désaccord, vous pouvez clôturer votre compte avant l'entrée en vigueur.
10. Comportements prohibés
Il est strictement interdit d'utiliser AmanaPay pour des activités illicites ou frauduleuses, le financement du terrorisme ou le blanchiment de capitaux, contourner des sanctions financières internationales, harceler d'autres utilisateurs, ou exploiter nos systèmes par des moyens non autorisés. Tout manquement entraîne la suspension immédiate du compte et peut faire l'objet d'un signalement aux autorités.
11. Responsabilité
Amana Transfert SARL ne saurait être tenu responsable des interruptions dues à des événements hors de notre contrôle (pannes d'opérateurs partenaires, force majeure, incidents réseau), des dommages indirects, ou des pertes résultant d'une utilisation contraire aux présentes CGU.
12. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments des Services AmanaPay — marque, logo, interface, textes, code applicatif — sont la propriété exclusive d'Amana Transfert SARL ou de ses partenaires. Toute reproduction non autorisée est strictement interdite.
13. Résiliation
Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis les paramètres, sous réserve qu'aucune opération ne soit en cours et que votre solde soit nul ou retiré. AmanaPay peut suspendre ou clôturer tout compte en cas de violation des CGU, fraude avérée ou injonction d'une autorité compétente.
14. Droit applicable et litiges
Les CGU sont régies par le droit applicable au Gabon, au Sénégal, en Côte d'Ivoire et par les textes de la CEMAC. En cas de litige, une résolution amiable sera recherchée en priorité via support@amanapay.com. Sans résolution sous 30 jours, le litige sera soumis aux juridictions compétentes du pays concerné.
15. Contact
Effective Date: January 1, 2026
1. Purpose and Acceptance
These Terms and Conditions (T&C) govern access to and use of the AmanaPay mobile application and website cashkap.xyz, operated by Amana Transfert SARL, holder of license number XXXXXXX, operating in Gabon, Senegal, and Côte d'Ivoire. By creating an account or using our Services, you acknowledge that you have read, understood, and unconditionally accepted these T&C.
2. Description of Services
AmanaPay offers the following mobile financial services:
- International money transfers between Africa, Europe, and the Americas
- Wallet top-up and cash withdrawal via Mobile Money or at partner agencies
- Personal savings account management with goal tracking
- Creation and management of digital tontines among groups of users
Amana Transfert SARL reserves the right to modify, suspend, or discontinue all or part of its Services at any time, with reasonable notice except in cases of emergency or legal obligation.
3. Eligibility and Account Creation
To use the Services, you must be at least 18 years of age, hold a valid phone number in a country covered by AmanaPay, provide accurate and complete information, and not have had a previous AmanaPay account suspended. AmanaPay may require KYC completion before authorizing certain operations.
4. Account Security
You are solely responsible for keeping your credentials (PIN code, password) confidential. Never share them with any third party. In case of loss, theft, or suspicious activity, immediately notify: support@amanapay.com.
5. Money Transfers
You guarantee that you are the legitimate owner of the funds being transferred. Beneficiary information is entirely your responsibility. Once confirmed, a transaction cannot in principle be cancelled. Transaction limits apply based on your verification level.
6. Top-Up and Withdrawal
Top up your wallet via partner Mobile Money operators. Withdrawals are available to your Mobile Money account or at an authorized AmanaPay agency. Processing times may vary depending on operators.
7. Savings
The AmanaPay savings feature is a personal fund management tool. It does not constitute a regulated banking product under CEMAC regulations and does not generate interest unless explicitly stated in the application.
8. Digital Tontines
Digital tontines are organized among users who voluntarily enroll. Amana Transfert SARL acts solely as a technical facilitator and is not responsible for disputes between tontine members. By joining, you commit to respecting the contribution rules defined at creation.
9. Fees and Charges
Applicable fees are clearly displayed before any confirmation. Fee changes will be communicated with a minimum notice of 15 days. If you disagree, you may close your account before new fees take effect.
10. Prohibited Conduct
It is strictly prohibited to use AmanaPay for illegal or fraudulent activities, terrorism financing or money laundering, circumventing international financial sanctions, harassing other users, or exploiting our systems through unauthorized means. Any violation will result in immediate account suspension and may be reported to authorities.
11. Limitation of Liability
Amana Transfert SARL shall not be liable for service interruptions due to events beyond our control (partner operator outages, force majeure, network incidents), indirect damages, or losses from use of your account in violation of these T&C.
12. Intellectual Property
All elements of the AmanaPay Services — trademark, logo, interface, content, application code — are the exclusive property of Amana Transfert SARL or its partners. Any unauthorized use is strictly prohibited.
13. Termination
You may close your account at any time through the app settings, provided no operations are pending and your balance is zero or withdrawn. AmanaPay reserves the right to suspend or close any account for breach of T&C, fraud, or upon order of a competent authority.
14. Governing Law and Disputes
These T&C are governed by laws applicable in Gabon, Senegal, Côte d'Ivoire and by CEMAC regulations. Disputes will first be resolved amicably via support@amanapay.com. Without resolution within 30 days, the dispute will be submitted to the competent courts of the relevant country.
